Founders Lab / Management
FOUNDERS LAB MANAGEMENT

Направление 02

Маркетинг — это система,
которая работает без вас.

SMM, PR, геосервисы, CRM, digital. Всё в одном месте с единой логикой и в рамках вашей бренд-платформы.

125
точек «Хорошее место» в Яндексе
+30%
типовой рост оборота
×2
оборот Дома Культур за год

В чём проблема

Маркетинг без системы — деньги в трубу

Три разных подрядчика — три разных голоса. Один пишет «дорогой ресторан», другой — «демократичное место». Гость не понимает куда попал.

Каждая кампания начинается с нуля. Нет накопленной аудитории, нет данных, нет лояльности.

Каждый месяц новый контент-план «с нуля», без логики
Отзывы на геосервисах не отрабатываются — рейтинг падает
Гость пришёл один раз и не возвращается — нет системы удержания
При кризисе нет плана действий
Бюджет на рекламу есть, результата не видно

Что мы делаем

Шесть инструментов системного маркетинга

SMM / PR

Контент и присутствие

Стратегия, съёмка, публикации. Единый голос во всех каналах в рамках платформы.

Контент-план и производствоРабота с блогерами и СМИСитуативный маркетинг
Геосервисы

Яндекс · 2GIS · Google

Системная работа с отзывами, оптимизация карточек, получение статусов.

Ответы на отзывы по скриптуРабота с негативомСтатус «Хорошее место»
CRM

Лояльность и удержание

Программы лояльности, сегментация, работа с повторными визитами.

Настройка iiko / r_keeperEmail и push-коммуникацииМеханики возврата гостей
Digital

Перформанс и трафик

Таргет, контекст, агрегаторы. Трафик с прогнозируемой стоимостью гостя.

ВКонтакте, Яндекс.ДиректРабота с агрегаторамиАналитика и корректировка
Антикризис

Репутация в острых ситуациях

Работа с негативом в сети, кризисные коммуникации, восстановление доверия.

Мониторинг упоминанийСкрипты реагированияРабота с публичными конфликтами
Абонемент

Постоянное сопровождение

Маркетинг как функция на аутсорсе. Планируем, делаем, отчитываемся.

Еженедельные отчётыЕжемесячные сессии планированияОстаёмся в команде

Как мы работаем

От аудита до системы

01

Аудит текущего

Соцсети, геосервисы, CRM, реклама. Находим слабые места.

02

Стратегия каналов

Приоритеты и ожидаемые результаты по каждому инструменту.

03

Запуск системы

Настраиваем процессы, скрипты, запускаем работу.

04

Сопровождение

Ежемесячные отчёты, корректировка под сезон и события.

Часто спрашивают

Вопросы и ответы

Вы работаете как подрядчик или как отдел маркетинга?+
Как партнёр. Мы не просто выполняем задания — участвуем в результате. Предлагаем что делать и почему. Объясняем, если считаем что-то ошибкой.
Можно взять только один инструмент?+
Да, можно. Лучше работают в системе, но начать с одного — разумно. Расскажем, чего не хватает и что добавить в первую очередь.
Как быстро будут видны результаты?+
Геосервисы — 4–8 недель. SMM — 2–3 месяца. CRM — 1–2 месяца. Быстрых чудес не обещаем.
Вы работаете с сетями?+
Да. Суши-маркет, Pasta Queen, Аджикинежаль — опыт масштабирования системы на несколько точек. Единый стиль при локальной адаптации — наша специфика.

Обсудить задачу

Расскажите про проект

Опишите задачу — посмотрим чем можем быть полезны. Если не наша — скажем сразу.

Напрямую

Без менеджеров и скриптов.

ЛК
Елизавета Кочнова
Telegram →
ГГ
Генри Григорян
Telegram →

Другие направления